Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 15 grudnia 2024

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego OpennWave (dalej: "Serwis"). Administratorem danych osobowych jest OpennWave z siedzibą w Warszawie, ul. Długa 10, 00-238 Warszawa.

2. Administrator Danych

Administrator danych osobowych:
OpennWave
ul. Długa 10, 00-238 Warszawa
Email: pochta@openn-wave.com
Telefon: +48 789 456 123

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W związku z korzystaniem z Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Dane rezerwacyjne: data i godzina wizyty, liczba osób, specjalne życzenia
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
Dane cookies: informacje o preferencjach użytkownika

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja rezerwacji stolików i usług gastronomicznych
Organizacja imprez prywatnych i wydarzeń
Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
Obsługa reklamacji i zapytań klientów
Analiza ruchu na stronie internetowej
Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

5. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): newsletter, marketing bezpośredni
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): realizacja rezerwacji
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): analiza ruchu, bezpieczeństwo
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): rozliczenia podatkowe

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

Dane rezerwacyjne: 3 lata od ostatniej wizyty
Dane newslettera: do momentu wycofania zgody
Dane techniczne: maksymalnie 2 lata
Dane księgowe: zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi

7. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania: możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia: możliwość żądania usunięcia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możliwość ograniczenia zakresu przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych: możliwość otrzymania danych w formacie strukturalnym
Prawo sprzeciwu: możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do cofnięcia zgody: możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie

8. Przekazywanie Danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT i hostingowych
Firmy księgowe i prawne
Organy państwowe na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Partnerzy biznesowi (wyłącznie za zgodą)

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Wszystkie dane są szyfrowane i przechowywane na bezpiecznych serwerach.

10. Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

11. Marketing i Newsletter

W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera, będziemy przesyłać informacje o naszych usługach, wydarzeniach i ofertach specjalnych. Zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez link w wiadomości e-mail lub kontakt z nami.

12. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw, prosimy o kontakt:

Email: pochta@openn-wave.com
Telefon: +48 789 456 123
Adres: ul. Długa 10, 00-238 Warszawa

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez aktualizację daty na początku dokumentu oraz powiadomienie na stronie internetowej.

14. Postępowanie Reklamacyjne

W przypadku naruszenia praw do ochrony danych osobowych, masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).